Фирмата бе създадена в трудни за страната години. Извършваше преход от централизирана към пазарна икономика. Рушаха се с години създавани стериотипи. Сменяха се форми на собственост. Променяха се имена на улици и градове. Предприятия фалираха или се преватизираха. На тяхно място се появяваха нови.
В тези апокалиптични години почуствахме и осъзнахме острата необходимост от недостиг на информация. От мостове между миналото и настоящето, между един и друг начин на живот, от мостове в динамичния и задъхващ се свят, в който ежеминутно търсиш брод.

Така възникна у нас идеята за създаване на база данни, която да подпомага обществото в трудните години на прехода, а в последствие и за решаване на ежедневно съпътстващите ни проблеми.

Изминахме няколко години в разработката на идеята и усилията ни се увенчаха с малък успех. На 1 септември 1996 г. нашите телефони зазвъняха.

От дистанцията на времето сега можем да кажем, че това което ни се струваше недостижимо е вече зад нас.
Ние разполагаме с първия в страната частен call center. Той е модерно оборудван, отразява вижданията ни за организация на подобна дейност. Ползва съвременни технологични решения, които ни позволяват денонощно да обслужваме хиляди хора от цялата страна.

Създадохме брокерска структура, чрез която активно обновяваме информационните масиви. Разнообразието на предлаганата информация превърна центърът ни за обслужване на клиенти в национален информационно-справочен център, който предлага и широка гама услуги. Сред тях особено внимание заслужават интерактивните гласови услуги.

Ние разгърнахме наша концепция за създаване на множество специализирани диалогови приложения. Тяхната успешно функциониране сега ни позволява не само да предлагаме решения на различни функционални задачи, но и да изграждаме по желание на нашите клиенти системи за автоматична телефонна информация. Подобни системи успешно се използват за самообслужване на гражданите от Главна данъчна дирекция При МФ, от Техническия университет София, от телевизия Центрумгруп, вестник "Труд", радио "Дарик" и много други.

Тези реализации за нас станаха само предмостието, което ни изправи пред новото предизвикателство - да предложим на нашето общество първия в страната гласов информационен портал. Той е достъпен от всяка точка на света и освен информация за българските граждани, в скоро време ще предлага информация и за чуждите граждани, на които им предстои посещение в страната.

Освен тези услуги внимание заслужават и услугите с доверителен характер. Те дават възможнаст на нашите абонати да ползват комуникационните и информационни ресурси на нашия център за своята непосредствена дейност.

ОФИС 1 - 0988922302
ОФИС 2 - 0988922301

ФИРМАТА ИЗВЪРШВА СЛЕДНИТЕ УСЛУГИ:

- ИНФОРМАЦИОННО СПРАВОЧНИ НА ТЕЛЕФОН 02 811 7777;

ФИРМАТА РАЗПОЛАГА СЪС СЪВРЕМЕНЕН КОЛЦЕНТЪР callcenter, КОЙТО РАБОТИ ДЕНОНОЩНО.